รับมือภัยบนโลกไซเบอร์เมื่อเจอการคุกคาม

คงไม่สนุกหากการใช้งานสื่อออนไลน์จะสร้างความรู้สึกไม่ปลอดภัยให้กับผู้ใช้งาน แม้จะเป็นโลกออนไลน์แต่การคุกคามทางไซเบอร์ก็ส่งผลถึงชีวิตจริงได้เช่นกัน เพราะการกระทำดังกล่าวสามารถสร้างความรู้สึกอับอาย หวาดกลัว หดหู่  เศร้าหมอง ท้อแท้ สิ้นหวัง หรือบางรายอาจอยู่ในภาวะซึมเศร้าจนถึงขั้นคิดสั้นได้

            ในการใช้งานสื่อสังคมออนไลน์ หรือ Social Media หลายคนอาจจะเคยถูกคุกคามหรือกลั่นแกล้งรังแกทางออนไลน์ และหลายคนก็อาจจะเป็นผู้กระทำเสียเองโดยไม่รู้ตัว เรามาดูกันว่า พฤติกรรมแบบไหนที่เข้าข่ายคุกคามหรือกลั่นแกล้งรังแกกันทางออนไลน์ เพื่อรับมือและหลีกเลี่ยงไม่ทำสิ่งเหล่านี้เสียเอง

            • ข่มขู่คุกคาม – ให้ร้าย หรือด่าทอผ่านทางออนไลน์ต่าง ๆ

            • เปิดโปงข้อมูล -นำข้อมูลส่วนตัวของบุคคลอื่นไปเปิดโปง หรือนำไปโพสต์ ส่งต่อให้ผู้อื่น เช่น ภาพหลุด ภาพตลก ภาพที่ไม่เหมาะสม สร้างความอับอายหรือเสื่อมเสียให้ผู้อื่น

            • คุกคามทางเพศ – ใช้ถ้อยคำส่อไปทางเพศ ส่งภาพหรือวิดีโอกิจกรรมทางเพศมาให้ หรือชวนทำกิจกรรมทางเพศ รวมถึงนำภาพไปตัดต่อภาพโป๊ ภาพเปลือย หรือล่อลวงให้ส่งรูปที่เข้าข่ายอนาจารหรือไม่เหมาะสมไปให้แล้วนำมาแบล็กเมล์ในภายหลัง

            • แอบอ้างตัวตน – แอบเข้าบัญชีออนไลน์ของผู้อื่น หรือปลอมแอคเคาท์โดยการสร้างบัญชีใหม่ โดยใช้ชื่อหรือรูปภาพของผู้อื่นเพื่อให้เข้าใจว่าเป้นคนนั้น แล้วนำแอคเคาท์ไปใช้ในทางไม่เหมาะสม

            • สร้างกลุ่มโจมตี-สร้างเพจหรือกลุ่มแอนตี้ เพื่อสร้างความเกลียดชังให้ผู้อื่น จับผิด ประจาน ตำหนิ ด่าทอ เป็นต้น

            หากถูกคุกคามบนโลกออนไลน์ ขอให้ตั้งสติ เรามีคำแนะนำ “หยุด-บล็อก-บอก-ลบ”  ไว้ใช้รับมือ เพื่อเอาชนะภัยคุกคามบนโลกไซเบอร์มาให้กับผู้ใช้งานออนไลน์ทุกคน

            หยุด – ในกรณีที่ถูกกลั่นแกล้งด้วยการระราน ด่าทอ ยั่วยุ ให้หยุดตอบโต้ เพื่อไม่ให้เกิดการกระทำซ้ำหรือเพิ่มความรุนแรงในสถานการณ์ให้มากยิ่งขึ้นไปอีก พึงระลึกว่าฝ่ายยั่วยุมุ่งหวังเห็นการตอบโต้ ยิ่งตอบโต้กลับไปยิ่งทำสร้างความชอบใจให้ผู้กระทำ

            บล็อก – ปิดกั้นช่องทางการติดต่อ ไม่ให้อีกฝ่ายมีพื้นที่หรือช่องทางในการโพสต์ คอเมนต์ หรือเข้ามาระรานได้อีก

            บอก – สำหรับเด็กและเยาวชน หากรู้สึกว่าตนเองถูกคุกคาม หรือถูกเพื่อนกลั่นแกล้งรังแกทางออนไลน์ ควรบอกพ่อแม่ ครู หรือบุคคลที่ไว้ใจได้ เพื่อขอความช่วยเหลือ และหากเป็นเรื่องที่ผิดกฎหมาย ให้เก็บรวบรวมข้อมูลหลักฐานการกระทำดังกล่าวไว่ เพื่อแจ้งความเอาผิดกับเจ้าหน้าที่ตำรวจ

            ลบ– ลบภาพหรือข้อความที่สร้างความไม่สบายใจ หรือเสื่อมเสียทิ้ง โดยอาจติดต่อผู้ดูแลระบบให้ดำเนินการลลบข้อมูลออกจากพื้นที่สาธารณะบนโลกออนไลน์ แต่ก่อนลบอย่าลืมเก็บหลักฐานการกระทำผิดไว้ก่อน ในกรณีที่การกระทำดังกล่าวเข้าข่ายผิดกฎหมาย

            สำหรับพ่อแม่ ผู้ปกครอง ควรหมั่นสังเกตพฤติกรรมการใช้งานสื่อออนไลน์ของบุตรหลาน เพื่อเฝ้าระวังปัญหาที่อาจจะเกิดขึ้น ซึ่งวิธีป้องกันที่ดีที่สุดที่จะไม่พลาดการให้ความช่วยเหลือแก่บุตรหลานเมื่อเกิดเหตุการณ์ไม่พึงประสงค์บนโลกออนไลน์ คือการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีในครอบครัว สอนวิธีรับมือหรือแก้ไขสถานการณ์ที่อาจจะเกิดขึ้นได้ และเมื่อเกิดปัญหาควรให้กำลังใจ รับฟัง และไม่ทอดทิ้งให้บุตรหลานต้องเผชิญหน้ากับปัญหาเพียงลำพัง

            ใช้งานสื่อออนไลน์ให้ปลอดภัยได้ทุกสถานการณ์ หากรู้วิธีป้องกันและรับมือกับปัญหาได้ถูกวิธี

• Facebook
• Twitter
• LINE

คลิปหลุด cyber bullying คุกคาม ข่มขู่